শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৫
১. পরিচিতি এবং গ্রহণযোগ্যতা
AIReady.com.bd ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট AI রেডি মুভমেন্ট বাংলাদেশ পরিচালিত। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
ব্যবসায়িক তথ্য:
প্রতিষ্ঠানের নাম: AI রেডি মুভমেন্ট বাংলাদেশ
ইমেইল: aireadybangladesh@gmail.com
ফোন: 01815 35 83 35
ওয়েবসাইট: AIReady.com.bd
২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
- আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হতে সক্ষম
- আপনি সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন
- আপনি ওয়েবসাইট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন
- আপনি কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে জড়িত হবেন না
- আপনি অন্যদের অধিকার এবং গোপনীয়তাকে সম্মান করবেন
৩. পণ্য এবং সেবা
৩.১ পণ্যের বিবরণ
- আমরা শিক্ষামূলক বই এবং সংশ্লিষ্ট সামগ্রী বিক্রয় করি
- সমস্ত পণ্যের বিবরণ সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়
- পণ্যের রং, আকার বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সামান্য ভিন্ন হতে পারে
- আমরা পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
৩.২ মূল্য এবং পেমেন্ট
- সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকায় নির্ধারিত
- মূল্যের মধ্যে প্রযোজ্য ভ্যাট এবং কর অন্তর্ভুক্ত নয়
- ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য
- পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতিতে গ্রহণযোগ্য
- আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি
৪. অর্ডার এবং ক্রয় প্রক্রিয়া
৪.১ অর্ডার প্লেসমেন্ট
- অর্ডার ফর্ম পূরণ করে অর্ডার দিতে হবে
- সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান আবশ্যক
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা এসএমএস পাবেন
- অর্ডার স্থানের পর বাতিল করা সীমিত ক্ষেত্রে সম্ভব
৪.২ অর্ডার গ্রহণ এবং প্রত্যাখ্যান
- আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি
- পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অর্ডার নিশ্চিত করা হয়
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক অর্ডার বাতিল করা হবে
- ভুল তথ্যের কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে
৫. ডেলিভারি এবং শিপিং
৫.১ ডেলিভারি এলাকা
- ঢাকার ভিতরে: ৬০ টাকা ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ
- সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা উপলব্ধ
- নির্দিষ্ট দুর্গম এলাকায় অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য
৫.২ ডেলিভারি সময়
- ঢাকার ভিতরে: ১-৩ কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: ৩-৭ কার্যদিবস
- ছুটির দিন এবং জাতীয় দিবসে ডেলিভারি বন্ধ
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য কারণে বিলম্ব হতে পারে
৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড
বিস্তারিত রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতির জন্য আমাদের রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
সংক্ষিপ্ত নিয়মাবলী:
- ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন সম্ভব
- বই অক্ষত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের জন্য বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট
- গ্রাহকের ভুলের জন্য রিটার্ন শিপিং চার্জ প্রযোজ্য
৭. বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি
- ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট কপিরাইট সুরক্ষিত
- বইয়ের কন্টেন্ট এবং ডিজাইন কপিরাইট সুরক্ষিত
- অননুমোদিত ব্যবহার, কপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ
- ট্রেডমার্ক এবং লোগো সুরক্ষিত
- লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে
৮. ব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতা
আপনি দায়বদ্ধ:
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড নিরাপত্তার জন্য
- প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার জন্য
- আপনার ব্যবহারের ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য
- আইন ভঙ্গের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত দায়বদ্ধতার জন্য
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নই:
- ওয়েবসাইট ব্যবহারে সাময়িক সমস্যা বা বাধা
- তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্কের সমস্যা
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি
- গ্রাহকের ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
- তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
১০. গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
১১. নিষিদ্ধ ব্যবহার
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ নিষিদ্ধ:
- ওয়েবসাইটে ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড করা
- অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
- স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠানো
- কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন
- জাল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
- অবৈধ বা অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া
১২. অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ
আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে
- অপব্যবহার বা অনুপযুক্ত আচরণের ক্ষেত্রে
- আইন ভঙ্গের ক্ষেত্রে
১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি
১৩.১ সমাধানের প্রক্রিয়া
- প্রথমে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন
- আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব
- প্রয়োজনে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান
- চূড়ান্ত উপায় হিসেবে আইনি প্রক্রিয়া
১৩.২ আইনি এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।
১৪. ফোর্স ম্যাজিউর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য কারণে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
১৫. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
১৬. যোগাযোগ তথ্য
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
AI রেডি মুভমেন্ট বাংলাদেশ
ইমেইল: aireadybangladesh@gmail.com
ফোন: 01815 35 83 35
ওয়েবসাইট: AIReady.com.bd
১৭. কার্যকারিতা
এই শর্তাবলী অক্টোবর ২০২৫ থেকে কার্যকর এবং আগামী নোটিশ পর্যন্ত বলবৎ থাকবে।